Políticas de privacidad

Política de Privacidad: Podera Consulting
Esta política explica qué datos recopilamos, por qué los recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienes sobre ellos. Sin rodeos.Podera Consulting (“Podera”, “nosotros”) opera el sitio web https://poderaconsulting.com y presta servicios de consultoría en ingeniería comercial (“el Servicio”). Al usar nuestro sitio o contratar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en este documento.

1. Responsable del tratamiento
Entidad: Podera Consulting
Contacto para temas de privacidad: gerencia@poderaconsulting.com
Sitio web: https://poderaconsulting.com
2. Qué datos recopilamos
Datos que tú nos proporcionas:
Nombre completo.
Correo electrónico y número de teléfono.
Empresa, cargo y sector.
Información comercial compartida durante diagnósticos, reuniones o formularios (proyectos, facturación, estructura comercial, objetivos de negocio).
Datos de pago (procesados directamente por pasarelas externas).
Datos que recopilamos automáticamente:
Datos que tú nos proporcionas:
Nombre completo.

Correo electrónico y número de teléfono.

Empresa, cargo y sector.

Información comercial compartida durante diagnósticos, reuniones o formularios (proyectos, facturación, estructura comercial, objetivos de negocio).

Datos de pago (procesados directamente por pasarelas externas).

Datos que recopilamos automáticamente:
Dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo.

Páginas visitadas, tiempo en el sitio y origen del tráfico.

Interacción con nuestros anuncios y contenidos.

Datos que recibimos de terceros:
Información de plataformas como Meta (Facebook/Instagram Ads), Google (Ads/Analytics) y Calendly al interactuar con anuncios, agendar reuniones o completar formularios.
3. Para qué usamos tus datos
Prestar el Servicio: Atender solicitudes, agendar diagnósticos y ejecutar consultorías.

Comunicación comercial: Enviar propuestas y seguimientos de servicios de tu interés.

Marketing: Envío de newsletters, casos de éxito y campañas publicitarias segmentadas (bajo consentimiento o interés legítimo).

Mejora del Servicio: Análisis estadístico, optimización de campañas y desarrollo de productos.

Cumplimiento legal: Facturación, contabilidad y requerimientos de autoridades.
4. Base legal del tratamiento
Consentimiento: Otorgado explícitamente en formularios o suscripciones.

Ejecución de un contrato: Cuando eres cliente o estás en negociación activa.

Interés legítimo: Para operar y hacer crecer el negocio respetando tus derechos.

Obligaciones legales: Cumplimiento tributario, contable y regulatorio.
5. Con quién compartimos tus datos
Trabajamos con proveedores tecnológicos bajo acuerdos de confidencialidad:

Publicidad y Analítica: Meta, Google Ads/Analytics, TikTok Ads, LinkedIn Ads.

Gestión y CRM: Plataformas de automatización, Calendly y WhatsApp Business.

Pagos: Stripe, PayPal.

Productividad: Google Workspace, Notion, servicios de hosting.

Importante: No vendemos tus datos. Nunca. Solo divulgamos información si la ley lo exige o para proteger derechos legítimos ante procesos judiciales.
6. Transferencias internacionales
Operamos en Latinoamérica y Estados Unidos. Al usar nuestro Servicio, aceptas que tus datos puedan ser transferidos y procesados fuera de tu país de residencia, bajo medidas razonables de protección.
7. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Leads/Contactos comerciales: Hasta 36 meses desde el último contacto.

Clientes: Durante la relación comercial y hasta 10 años por obligaciones legales.

Datos analíticos: Hasta 26 meses.

Cookies: Según la configuración de la sección correspondiente.
8. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar (derecho al olvido), oponerte al marketing, limitar el tratamiento y a la portabilidad de tus datos. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer tus derechos: Escribe a gerencia@poderaconsulting.com adjuntando un documento que acredite tu identidad.

Plazo de respuesta: Máximo 20 días hábiles.

Autoridad competente: En Perú, la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD).
9. Seguridad
Aplicamos cifrado HTTPS, control de acceso, autenticación multifactor y copias de seguridad. Si detectamos una brecha significativa, te notificaremos según los plazos legales.
10. Cookies
Usamos cookies para mantener sesiones, analizar el uso del sitio y optimizar publicidad. Puedes gestionarlas desde nuestro banner de cookies o la configuración de tu navegador.
11. Enlaces a sitios externos
No somos responsables de las prácticas de privacidad de sitios terceros enlazados en nuestro servicio. Recomendamos revisar sus propias políticas.
12. Menores de edad
Nuestros servicios son para mayores de 18 años. Si detectamos datos de un menor sin consentimiento de tutores, los eliminaremos de inmediato. Contacto: gerencia@poderaconsulting.com.
13. Residentes en California, EE.UU. (CCPA)
Si resides en California, tienes derecho a saber qué información recopilamos, solicitar su eliminación y oponerte a la "venta" de datos (la cual no realizamos).
14. Cambios en esta política
Podemos actualizar este documento según cambien las herramientas o leyes. La versión vigente siempre estará en este enlace. Cambios sustanciales serán notificados por correo o en el sitio.
15. Marco legal
Esta política se rige por la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales del Perú) y su reglamento, además de las normativas de los países donde operamos.